开云
安装说明

开云APP备用访问方案

从APP入口进入后,重点关注登录状态、赛事列表、记录同步和页面提示。

  1. 确认入口

    先从页面入口进入APP下载区,避免使用不明链接或过期入口。

  2. 权限确认

    如果设备提示需要确认来源,先看页面说明再继续操作。

  3. 查看赛事

    进入赛事列表后,可按日期、热门场次和比赛状态查看内容。

常见问题

开云页面使用帮助

把新用户容易遇到的问题集中整理,遇到问题时可以先按这里排查。

01

页面内容被挤到一起怎么办?

窗口太窄时可以放大浏览器查看。宽屏和窄屏显示不同属于正常适配。

平台操作
02

电话无人接听怎么处理?

可换在线客服或邮件继续沟通。保持联系方式正确能避免遗漏回复。

客服支持
03

更新完应用异常怎么处理?

更新后首次打开可能较慢。建议从页面入口重新下载安装包。

APP使用
04

直播全屏后显示异常怎么办?

手机端建议横屏查看。开赛高峰时段可以稍等片刻再刷新。

体育直播
05

账号出现安全提醒怎么办?

确认是本人操作后再继续登录。出现异常提醒时建议先修改密码。

账号安全
06

网站地图在哪里使用?

栏目较多时可通过网站地图定位内容。输入内容越准确,查找结果越容易匹配。

网站功能